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직업심리학기출문제 21

[직업상담사] 직업심리학 실기 기출 "직무스트레스가 주는 행동적 결과"

직무스트레스가 주는 행동적 결과 과제특성, 즉 복잡한 과제 또는 과제곤란도, 역할갈등, 역할모호성, 역할과다 또는 역할과소 등에 의해 직무 스트레스가 발생한다. 그럼 이제부터 직무스트레스가 주는 행동적 결과에는 어떤 것들이 있는지 알아보도록 하겠다. ◎ 직무수행 감소 개인의 초기 수행실적은 스트레스 수준이 증가함에 따라 높아지지만 일정 시점 이후에 스트레스 수준이 증가하면 수행실적은 오히려 감소한다. ◎ 결근 및 이직 직무스트레스의 결과 중에서도 지각이나 결근 등은 스트레스로 인한 가장 명백한 손실 가운데 하나라고 볼 수 있다. ◎ 직무 불만족 긍정적 지각과 해석은 직무만족과 정적 관계인 반면에 부정적 지각과 해석은 직무만족과 부적 관계이다. 따라서 직무스트레스가 발생하면 직무에 대한 부정적인 지각과 해..

[직업상담사] 직업심리학 실기 기출 " 경력개발프로그램 - 초기·중기·말기 경력단계별 프로그램"

경력개발 프로그램 - 초기·중기·말기 경력단계별 프로그램 경력은 일생동안 일과 관련된 경험, 즉 개인이 입사하여 퇴사할 때까지의 전 과정 중 조직에서 축적한 개인 특유의 직무, 직위, 경험들로서 이력서에 나타난 직무들의 집합을 말한다. 경력개발은 조직의 인력개발 계획 속에서 자신의 진로를 결정하고 실행에 옮기는 것을 돕기 위해 평가하고 상담, 계획수립 및 훈련 등을 실시하는 것이다. 이 과정에는 대상자의 현황을 파악하는 것에서부터 채용 ·전입 ·보직변경 ·해외근무 및 귀임, 퇴직 등 직장생활에서 일어날 수 있는 변화에 적극적으로 대응할 수 있도록 돕는 것이 포함된다. 일반적으로 경력단계는 초기, 중기, 말기 경력으로 구분한다. 그럼 이제부터 초기 ·중기 ·말기 경력단계별 프로그램에 대해 알아보도록 하겠다..

[직업상담사] 직업심리학 실기 기출 "직무 분석 방법 중 최초 분석법의 특성과 종류"

직무 분석 방법 중 최초 분석법의 종류 직무분석방법에는 최초분석법, 비교확인법, 데이컴법 등이 있다. 그중 최초분석법은 직접 작업현장을 방문하여 분석을 실시하는 방법으로 분석할 대상직업에 관한 참고문헌이나 자료가 드물고 그 분야에 많은 경험과 지식을 갖춘 사람이 거의 없을 때 사용한다. 최초분석법은 많은 시간과 노력이 소요되며 비교적 직무내용이 단순하고 반복되는 작업을 계속하는 경우에 적합하다. 그럼 이제부터 최초분석법의 종류에 대해 알아보도록 하겠다. 1. 관찰법 관찰법은 직무분석가가 직접 사업장을 방문하여 작업자가 수행하는 직무활동을 관찰하고 나서 기술하는 방법으로 그 자체만으로 직무에 대한 종합적인 판단이 어려워 보통 면접법 등의 보조적인 수단으로 사용된다. 생산직이나 기능직과 같이 비교적 단순하고..

[직업상담사] 직업심리학 실기 기출 "진로성숙검사(CMI)의 태도 척도와 능력 척도 "

진로성숙검사(CMI)의 태도 척도와 능력 척도 진로발달이란 자기에 대한 이해와 일과 직업세계에 대한 이해를 바탕으로 자신의 진로계획과 선택을 통합하고 조정해 나가는 과정이다. 이러한 이해와 조정과 통합이 어느 정도 수준인가를 나타내는 것이 진로성숙도이다. 진로성숙검사에는 진로발달검사(CDI ; Career Development Inventory)와 진로성숙도검사(CMI ; Career Maturity Inventory)가 있다. 이 중에서 진로성숙도검사는 객관적으로 점수화되고 표준화된 진로발달 측정도구로서 최초로 출판된 것이다. 이 것은 직업성숙 개념과 진로유형연구 영향을 많이 받았고 태도척도(Attitude Scale)와 능력척도(Competence Scale)로 구성된다. 그럼 이제부터 진로성숙검사의..

[직업상담사] 직업심리학 실기 기출 " 심리 검사 사용의 윤리적 고려 사항 "

심리 검사 사용의 윤리적 문제와 관련하여 주의하여야 할 사항 심리검사를 시행할 때에는 심리검사 선택 시 유의사항, 심리검사 결과 해석 시 유의사항, 심리검사 결과 통보 시 유의사항이 있다. 또한 심리검사를 사용할 때에는 윤리적 문제에 대해 주의하여야 할 사항들이 있다. 그럼 이제부터 심리검사 결과 해석 시 유의사항과 결과 통보 시 유의사항에 대해 알아본 후 직업심리학 실기 기출문제에 출제된 심리 검사 사용의 윤리적 고려 사항에 대해 집중적으로 알아보도록 하겠다. ◎ 심리검사 결과 해석 시 유의 사항 1. 검사결과를 내담자에게 이야기해 줄 때 가능한 이해하기 쉬운 언어를 사용하도록 한다. 2. 심리검사 결과 해석에 대한 내담자의 반응을 고려한다. 3. 내담자의 방어를 최소화하기 위해 중립적이고 무비판적인 ..

[직업상담사] 직업심리학 실기 기출 "직업상담에서 검사 선택 시 고려해야 할 사항"

직업상담에서 검사 선택 시 고려해야 할 사항 직업상담에서 심리검사를 시행할 때에는 검사자가 다양한 심리검사의 내용 및 특징 등에 대한 정확한 정보를 토대로 검사 내용상 검사 목적에 가장 잘 부합하는 심리검사를 선택해야 한다. 그 후 일반적으로 검사요강에 대한 이해 단계를 거쳐 검사에 대한 동기화 후 검사를 실시하고 채점하여 검사 결과에 대한 해석의 시행과정을 거친다. 그럼 지금부터 직업상담에서 검사를 선택할 경우 고려해야 할 사항에 대해 알아보도록 하겠다. 1. 검사의 사용여부 상담자는 평가검사지의 적절성 및 유용성을 결정하기 이전에 검사를 하려는 내담자의 목적을 완전히 탐색할 필요가 있다. 2. 내담자의 목표 및 특성과 연관된 검사도구의 심리측정적 속성 상담자는 검사도구의 신뢰도 및 타당도, 적합성 등..

[직업상담사] 직업심리학 실기 기출 " 심리검사에서 준거타당도 계수의 크기에 영향을 미치는 요인"

심리검사에서 준거타당도 계수의 크기에 영향을 미치는 요인 준거타당도는 검사도구가 미래의 행위를 예언하므로 선발이나 배치, 훈련 등의 인사관리에 관한 의사결정의 설득력을 제공하는 등 여러 가지 타당도 중에서 특히 직업상담에서 준거타당도가 중요하다. 그럼 이제부터 심리검사에서 준거타당도 계수의 크기에 영향을 미치는 요인에 대해 알아보도록 하겠다. 1. 표집오차 검사점수와 준거점수의 상관계수는 일부 표본을 대상으로 얻게 되는데 이 표본이 모집단을 잘 대표하지 못하는 경우 표집오차가 커지고 그 결과 타당도계수가 낮아진다. 다시 말해 표집오차는 표본의 크기가 작아지면 급격하게 증가한다. 2. 범위제한 준거타당도 계산을 위해 얻은 자료들이 검사점수와 준거점수의 전체범위를 포괄하지 않고 일부만을 포괄하는 경우 상관계..

[직업상담사 2급] 직업심리학 실기 기출 "준거타당도의 종류 - 예언타당도 / 동시타당도"

준거타당도의 종류 - 예언타당도 / 동시타당도 준거타당도(Criterion Validity)는 기준타당도 또는 준거 관련타당도(Criterion-Related Validity)라고도 하며 경험적 근거에 의해 타당도를 확인하는 방법이다. 이미 전문가가 만들어놓은 신뢰도와 타당도가 검증된 측정도구에 의한 측정결과를 기준으로 한다. 통계적으로 타당도를 평가하는 것으로서 사용하고 있는 측정도구의 측정값과 기준이 되는 측정도구의 측정값 간의 상관관계에 관심을 둔다. 준거변인에 관한 측정이 어느 시기에 행해지는가에 따라 '동시타당도 또는 공인타당도(Concurrent Validity)'와 '예언타당도 또는 예측타당도(Predictive Validity)'로 구분된다. 그럼 이제부터 예언타당도와 동시타당도에 대해 알..

[직업상담사] 직업심리학 실기 기출 "측정 오차 줄이기 위한 방법"

측정의 신뢰도를 높이기 위해 측정오차를 줄이기 위한 방법 신뢰도는 믿을 수 있는 정도를 의미하며, 신뢰도에 영향을 미치는 요인에는 개인차, 문항 수, 문항 반응 수, 검사 유형, 신뢰도의 추정방법 등이 있다. 측정의 신뢰도(Reliability)를 높이기 위해서는 측정오차(Measurement Error)를 최대한 줄여야 하는데 측정 오차를 최대한 줄이기 위해서는 구체적인 방법이 필요하다. 그럼 이제부터 측정의 신뢰도를 높이기 위해 측정 오차를 줄이기 위한 구체적인 방법에 대해 알아보도록 하겠다. 1. 측정 상황의 분석 및 일관성 유지 어떠한 요인이 측정의 신뢰도를 떨어뜨리는가를 결정하기 위해 측정상황 자체에 대한 분석을 하도록 하여야 한다. 또한 측정도구는 항상 표준화되고 잘 통제되며 최대한 동일한 조..

[직업상담사] 직업심리학 실기 기출 "심리 검사의 신뢰도에 영향을 미치는 요인"

심리 검사의 신뢰도(신뢰도 계수)에 영향을 미치는 요인 신뢰도는 믿을 수 있는 정도를 의미한다. 검사의 신뢰도란 동일한 사람에게 검사를 실시했을 때 점수가 얼마나 일관성 있게 나오는지를 측정한 것으로 신뢰도 계수는 -1.00 ~ +1.00의 범위 내에서 제시된다. 그럼 이러한 신뢰도에 영향을 미치는 요인에는 어떤 것들이 있는지 알아보도록 하겠다. ◎ 문항수 문항 수가 많은 경우 신뢰도는 어느 정도 높아진다. 다만, 문항 수를 무작정 늘린다고 해서 검사의 신뢰도가 정비례하여 커지는 것은 아니다. ◎ 문항에 대한 반응 수 문항에 대한 반응 수 즉, 선택문항이 많을수록 신뢰도가 높게 나타날 가능성이 크다. 다만 문항에 대한 반응 수는 적정한 크기를 유지하는 것이 바람직하다. 만약 이를 초과하는 경우 신뢰도는 ..

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