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직업심리학2차실기 6

[직업상담사] 직업심리학 실기 기출 "직무스트레스 조절변인 3가지"

직무스트레스 조절변인 3가지 스트레스는 개인의 삶 속에서 부딪치는 다양한 자극이나 사건들 자체를 의미하는 자극으로서의 스트레스와, 생물학적·생리학적 또는 정서적·행동적 항상성(Homeostasis)의 붕괴로 인해 유발되는 스트레스인 반응으로서의 스트레스, 그리고 환경적 자극요인과 개인의 개별 특징적 반응 간의 상호작용으로 나타나는 스트레스가 있다. 한편 직무 관련 스트레스원인으로는 과제특성과 역할갈등, 역할과다 또는 역할과소, 산업의 조직문화와 풍토가 있다. 이번에는 직무 관련 스트레스의 조절변인 3가지에 대해서 알아보도록 하겠다. ◎ A·B 성격 유형 성격유형에 따른 직무스트레스의 양상은 프리드만과 로젠만(Friedman & Rosenman)이 제시한 A·B 성격유형에 따른 행동패턴을 기초로 한다. A..

[직업상담사] 직업심리학 실기 기출 " 직무 평가의 방법 4가지 "

직무가 어떤 가치를 가지고 있는지 결정하는 직무평가의 방법 4가지 직무평가는 직무의 복잡성, 곤란도, 책임의 정도 등 직무가 지니는 상대적인 가치를 결정하는 과정을 말하는 것으로 직무분석에 의하여 작성된 직무기술서 또는 직무명세서를 기초로 하여 이루어지기 때문에 직무분석이 선행되어야 한다. 각 직무가 지니는 기술이나 책임, 노력 및 작업환경 등 요소들의 정도가 높으면 높을수록 상대적 가치가 크다고 말할 수 있다. 또한 대체로 임금 수준을 결정하기 위해 사용하는 방법으로 직무 간의 내용과 성질에 따라 임금 형평성을 결정할 수 있다. 그럼 이제부터 직무가 어떤 가치를 가지고 있는지 결정하는 직무평가의 방법 즉 서열법, 분류법, 점수법, 요소비교법에 대해 알아보도록 하겠다. 1. 서열법 서열법은 직무의 상대적..

[직업상담사] 직업심리학 실기 기출 "직무분석 자료 활용의 용도(직무분석의 목적)"

직무분석 자료 활용의 용도(직무분석의 목적) 직무분석은 직무를 구성하는 내용과 더불어 직무수행을 위해 요구되는 조건들을 조직적으로 밝히는 과정으로 여러 가지 목적을 가지고 있다. 그럼 지금부터 직무분석 자료 활용의 용도 즉, 직무분석의 목적에 대해 알아보도록 하겠다. ◎ 직무분석의 목적(용도) 1. 모집 및 선발 직무 분석을 통해 해당 직무에서 일할 사람에게 요구되는 기능과 자격, 성질 등을 파악함으로써 이를 종업원 모집의 자격조건으로 명시하거나 종업원 선발을 위한 방법을 결정하는 데 활용한다. 2. 교육 및 훈련 각 직무를 수행하는 데 있어서 요구되는 지식, 기술, 능력의 종류 및 정도를 명확히 분석하여 종업원의 숙련 수준에 적합한 교육의 내용 및 목표를 결정한다. 3. 인사고과(직무평가 및 직무수행평..

[직업상담사] 직업심리학 실기 기출 "직무 분석을 위한 면접 시 면접 진행을 위한 지침 및 유의 사항"

직무 분석을 위한 면접 시 면접 진행을 위한 지침 및 유의사항 직무분석(Job Analysis)은 직무를 구성하는 내용 및 직무수행을 위해 요구되는 조건들을 조직적으로 밝히는 과정이다. 또한 직무에 관한 공식적인 개요를 작성하는데 필요한 제반 정보들을 수집 및 분석하는 것으로 진무분석의 정보자료들에 해당하는 지식, 기술, 능력, 책임, 직무조건, 직무환경, 조직관계 등을 체계화하여 관련 정보들을 활용할 수 있도록 한다. 그럼 지금부터 직무분석을 위한 면접 시 면접 진행을 위한 지침과 유의사항에 대해 알아보도록 하겠다. ◎ 직무분석을 위한 면접 시 면접진행 지침 및 유의사항 1. 상사나 감독자의 허락을 먼저 받도록 하며 이들을 통해 작업자들에게 면접을 한다는 사실과 일정을 알려주도록 한다. 2. 작업자가 ..

[직업상담사] 직업심리학 실기 기출 "직업상담에서 검사 선택 시 고려해야 할 사항"

직업상담에서 검사 선택 시 고려해야 할 사항 직업상담에서 심리검사를 시행할 때에는 검사자가 다양한 심리검사의 내용 및 특징 등에 대한 정확한 정보를 토대로 검사 내용상 검사 목적에 가장 잘 부합하는 심리검사를 선택해야 한다. 그 후 일반적으로 검사요강에 대한 이해 단계를 거쳐 검사에 대한 동기화 후 검사를 실시하고 채점하여 검사 결과에 대한 해석의 시행과정을 거친다. 그럼 지금부터 직업상담에서 검사를 선택할 경우 고려해야 할 사항에 대해 알아보도록 하겠다. 1. 검사의 사용여부 상담자는 평가검사지의 적절성 및 유용성을 결정하기 이전에 검사를 하려는 내담자의 목적을 완전히 탐색할 필요가 있다. 2. 내담자의 목표 및 특성과 연관된 검사도구의 심리측정적 속성 상담자는 검사도구의 신뢰도 및 타당도, 적합성 등..

[직업상담사] 직업심리학 실기 기출 "측정 오차 줄이기 위한 방법"

측정의 신뢰도를 높이기 위해 측정오차를 줄이기 위한 방법 신뢰도는 믿을 수 있는 정도를 의미하며, 신뢰도에 영향을 미치는 요인에는 개인차, 문항 수, 문항 반응 수, 검사 유형, 신뢰도의 추정방법 등이 있다. 측정의 신뢰도(Reliability)를 높이기 위해서는 측정오차(Measurement Error)를 최대한 줄여야 하는데 측정 오차를 최대한 줄이기 위해서는 구체적인 방법이 필요하다. 그럼 이제부터 측정의 신뢰도를 높이기 위해 측정 오차를 줄이기 위한 구체적인 방법에 대해 알아보도록 하겠다. 1. 측정 상황의 분석 및 일관성 유지 어떠한 요인이 측정의 신뢰도를 떨어뜨리는가를 결정하기 위해 측정상황 자체에 대한 분석을 하도록 하여야 한다. 또한 측정도구는 항상 표준화되고 잘 통제되며 최대한 동일한 조..

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