[직업상담사] 직업심리학 실기 기출 " 직무 평가의 방법 4가지 "

직무가 어떤 가치를 가지고 있는지 결정하는 직무평가의 방법 4가지

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직무평가는 직무의 복잡성, 곤란도, 책임의 정도 등 직무가 지니는 상대적인 가치를 결정하는 과정을 말하는 것으로 직무분석에 의하여 작성된 직무기술서 또는 직무명세서를 기초로 하여 이루어지기 때문에 직무분석이 선행되어야 한다. 각 직무가 지니는 기술이나 책임, 노력 및 작업환경 등 요소들의 정도가 높으면 높을수록 상대적 가치가 크다고 말할 수 있다. 또한 대체로 임금 수준을 결정하기 위해 사용하는 방법으로 직무 간의 내용과 성질에 따라 임금 형평성을 결정할 수 있다. 그럼 이제부터 직무가 어떤 가치를 가지고 있는지 결정하는 직무평가의 방법 즉 서열법, 분류법, 점수법, 요소비교법에 대해 알아보도록 하겠다.

직업상담사 2급 직업심리학 실기 기출 문제 - 직무 평가의 방법 4가지

1. 서열법

서열법은 직무의 상대적 가치에 기초를 두고 각 직무의 중요도와 장점에 따라 순서를 정하는 것으로 질적평가방법 즉, 비량적 평가이다. 각 직무등급을 신속하게 매길 수 있지만 직무 평가에 대한 보편적 지침이 없고 직무의 수가 많으며 내용이 복잡할 경우에는 실효성이 없다.

2. 분류법

분류법은 서열법에서 좀 더 발전한 방법으로 직무를 등급으로 분류하여 표현하는 것이며 서열법과 같은 질적평가방법(비량적 평가)이다. 사전에 만들어 놓은 모든 등급에 각 직무를 맞추어 넣은 평가방법으로 등급을 결정하는데 일반성을 지닌 개념을 사용하여 해석의 논란을 가져올 수 있으나 직무내용이 충분히 표준화되어 있지 않은 직무의 경우에도 비교적 용이하게 평가할 수 있다.

3. 점수법

점수법은 직무 상호 간의 여러 가지 요소를 뽑아내 각 요소의 중요도에 따라 점수를 산정하고 총점수를 구해 직무평가를 실시하는 것으로 양적평가방법에 해당된다. 고려되는 요인은 기술이 요구되는 정도인 숙련도, 정신적 및 육체적 노력의 정도, 책임, 작업조건이다. 점수법은 임금 수준에 맞는 정교한 임금체계를 설정할 수 있다는 장점이 있다.

4. 요소비교법

요소비교법은 여러 가지 요소를 뽑아내어 각 요소의 척도에 따라 직무를 평가하는 방법(양적평가방법)으로 기업의 특수 직무에 적합하다. 유사직무 간 비교가 가능하고 평가기준의 설정으로 평가가 용이하나 대표 직무를 정확히 평가하기 어려우며 가치척도에 편견개입 가능성이 있다.