직무스트레스가 주는 행동적 결과 과제특성, 즉 복잡한 과제 또는 과제곤란도, 역할갈등, 역할모호성, 역할과다 또는 역할과소 등에 의해 직무 스트레스가 발생한다. 그럼 이제부터 직무스트레스가 주는 행동적 결과에는 어떤 것들이 있는지 알아보도록 하겠다. ◎ 직무수행 감소 개인의 초기 수행실적은 스트레스 수준이 증가함에 따라 높아지지만 일정 시점 이후에 스트레스 수준이 증가하면 수행실적은 오히려 감소한다. ◎ 결근 및 이직 직무스트레스의 결과 중에서도 지각이나 결근 등은 스트레스로 인한 가장 명백한 손실 가운데 하나라고 볼 수 있다. ◎ 직무 불만족 긍정적 지각과 해석은 직무만족과 정적 관계인 반면에 부정적 지각과 해석은 직무만족과 부적 관계이다. 따라서 직무스트레스가 발생하면 직무에 대한 부정적인 지각과 해..